Workflows — Acties
Acties zijn de blokken in een workflow die daadwerkelijk iets doen: een e-mail versturen, een extern systeem aanroepen of een keuzebundel aanbieden. U kunt meerdere acties achter elkaar plaatsen in één workflow.
Verstuur een geautomatiseerde e-mail naar één of meerdere ontvangers. Alle velden ondersteunen variabelen.
Veld | Verplicht | Omschrijving |
|---|---|---|
Aan | Ja | E-mailadres van de ontvanger(s). Gebruik variabelen zoals |
CC | Nee | Kopieer naar deze ontvangers |
BCC | Nee | Blind kopieer naar deze ontvangers |
Onderwerp | Ja | Het onderwerp van de e-mail. Voorbeeld: |
Inhoud | Ja | De HTML-inhoud van de e-mail |
HTML | — | Staat standaard aan. Schakel uit voor platte tekst. |
E-mail voorbeeld
Webhook (Externe koppeling)
Roep een extern systeem aan via een HTTP-verzoek. Gebruik dit om gegevens door te sturen naar systemen buiten AutoMate.
Veld | Verplicht | Omschrijving |
|---|---|---|
URL | Ja | Het adres van het externe systeem. Ondersteunt variabelen, bijv. |
Wanneer gebruiken?
Ticketsysteem aanroepen bij onboarding
IT-servicedesk notificeren bij offboarding
Gegevens synchroniseren met een extern HR-systeem
Integratie met Microsoft Power Automate of andere automatiseringsplatformen
User Choice Bundle
Bied een keuzebundel aan zodat een medewerker of manager items kan selecteren — bijvoorbeeld extra licenties, tools of hardware. Deze actie wordt vaak gecombineerd met de Persona Changed trigger.
Veld | Verplicht | Omschrijving |
|---|---|---|
Ontvanger | Ja | Wie ontvangt de keuzebundel: Medewerker, Manager of een vast e-mailadres |
Verlooptijd | Ja | Aantal dagen waarbinnen de keuze gemaakt moet worden (1–30 dagen) |
Hoe werkt het?
De workflow stuurt een e-mail met een link naar de keuzepagina
De ontvanger opent de link en ziet de beschikbare items per categorie
De ontvanger maakt een keuze en bevestigt
AutoMate verwerkt de geselecteerde items
Koppeling met Personas
Wanneer u de User Choice Bundle combineert met de Persona Changed trigger, worden automatisch de juiste items aangeboden op basis van de persona-wijziging:
Nieuwe items — Items die zijn toegevoegd door de nieuwe persona
Vervallen items — Items die zijn verwijderd doordat de oude persona niet meer geldig is
Zie Personas voor meer informatie over het configureren van personas en bundels.