Abonnement en facturering
Deze pagina legt uit wat het gebruik van AutoMate365 kost, vanaf wanneer facturatie start en hoe opzeggen werkt.
Gratis startperiode
Zodra uw omgeving is ingericht, kunt u AutoMate365 gratis gebruiken tot de eerste dag van de eerstvolgende kalendermaand. Meldt u zich bijvoorbeeld halverwege een maand aan, dan gebruikt u de rest van die maand kosteloos.
Daarna loopt de facturatie per kalendermaand door.
Facturatie na een uitnodiging
Meldt u zich aan via een uitnodiging van Innovative? Dan komt uw omgeving standaard op facturatie te staan, met een standaard opzegtermijn van één maand.
Opzeggen
Opzeggen gaat altijd in op de eerste van een kalendermaand — nooit midden in een maand. De opzegtermijn telt vanaf het moment dat u opzegt, en wordt afgerond naar de eerstvolgende 1e daarna.
Contracten met een vaste looptijd
Naast facturatie per maand zijn er ook contracten met een vaste einddatum, bijvoorbeeld voor drie jaar. Loopt zo'n contract op zijn einde, dan neemt Innovative tijdig contact met u op voordat het afloopt, zodat u ruim van tevoren weet waar u aan toe bent.
Veelgestelde vragen
Vraag | Antwoord |
|---|---|
Wanneer begint de facturatie precies? | Op de eerste dag van de kalendermaand na uw aanmelding. Tot die datum is het gebruik gratis. |
Kan ik tussentijds opzeggen? | Ja, opzeggen kan op elk moment. De opzegging gaat in op de eerstvolgende 1e van de maand na afloop van de opzegtermijn. |
Ik heb een contract met een vaste looptijd — moet ik zelf actie ondernemen bij het aflopen? | Nee. Innovative neemt tijdig contact met u op voordat het contract afloopt. |
Wat gebeurt er met mijn factuur als ik nog geen toestemming heb gegeven? | Zolang niet alle onderdelen toestemming hebben gekregen, is uw omgeving nog niet actief en telt deze periode niet mee voor de facturatie. Zie Aanmelden bij AutoMate365. |